联程票第一段航班取消导致第二段退票，手续费

联程票第一段航班取消导致第二段退票，手续费扣除需看合同约定。分析：从法律角度看，联程票通常视为一个整体合同，第一段航班取消属于非旅客原因的变更，理论上旅客有权要求全额退第二段票。但实际操作中，航空公司或旅行社可能依据合同条款收取手续费。这些条款可能规定了在特定情况下的退票费用，尽管第一段航班取消，但第二段退票仍可能受这些条款约束。提醒：若手续费扣除不合理或过高，且协商无果，可能表明问题比较严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：-协商阶段：收集第一段航班取消的证据，如航班取消通知、购票记录等，与航空公司或旅行社沟通，明确提出因第一段航班取消导致第二段退票，要求全额退款或减免手续费。-投诉阶段：向民航局或消费者协会提交投诉材料，包括购票记录、航班取消证据、与航空公司或旅行社的沟通记录等，详细说明情况并附上相关证据。-诉讼阶段：准备起诉状、证据材料（同上），向法院提起诉讼。诉讼过程中，需按照法院要求参与庭审，积极举证和辩论，以争取自身合法权益。在整个过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为影响问题解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有协商、投诉和诉讼三种。-协商：首先尝试与航空公司或旅行社沟通，了解手续费扣除的具体原因，看是否能达成减免手续费的协议。-投诉：若协商无果，可向相关监管部门如民航局或消费者协会投诉，寻求其介入调解。-诉讼：若投诉仍无法解决，可考虑提起民事诉讼，要求航空公司或旅行社退还手续费。选择建议：优先考虑协商，因其成本最低且效率较高；若协商不成，再考虑投诉；诉讼作为最后手段，因其耗时较长且成本较高。